辦現(xiàn)代化企業(yè)，依靠的是一批具有現(xiàn)代化思想、意識(shí)、素質(zhì)、能力的人才。人才靠引進(jìn)，靠培訓(xùn)，更靠企業(yè)文化熏陶培養(yǎng)。企業(yè)文化是員工精神面貌的精氣神，著眼于質(zhì)量管理。精細(xì)化要求、精品化管理、精明化意識(shí)是確保企業(yè)管理質(zhì)量的三大法寶。

精細(xì)化要求——干工作的要求

【案例分析】產(chǎn)品在加工制造時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)范要求，做到有棱有角，橫平豎直，光潔如鏡，制件部分尺寸存在誤差。項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)準(zhǔn)備不充分，清潔未到位。事情雖然細(xì)小，但是帶給客戶的不良影響確是難以彌補(bǔ)的。

這個(gè)案例告訴我們，手工作坊與現(xiàn)代化企業(yè)的區(qū)別在于前者是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身感覺(jué)判斷，沒(méi)有定量定型的嚴(yán)格要求。后者是按照?qǐng)D紙，按照工藝流程加工制造產(chǎn)品，是什么尺寸就是什么尺寸，是什么要求就是什么要求，不能有絲毫的差錯(cuò)。數(shù)據(jù)要精確，工藝要精細(xì)，規(guī)格要精準(zhǔn)，這是現(xiàn)代企業(yè)的生命。恒神要制造中國(guó)好材料，建立起產(chǎn)品的質(zhì)量品牌信譽(yù)，就必須在精細(xì)化上嚴(yán)格要求，絕不放過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié)，絕不出現(xiàn)一絲瑕疵，實(shí)現(xiàn)做任何一項(xiàng)工作都要精益求精，人人爭(zhēng)做精工工人，人人創(chuàng)建精工崗位，人人制造精工產(chǎn)品的恒神精神追求。

精品化管理——抓管理的要求

【案例分析】合作方或者指導(dǎo)方來(lái)公司參觀指導(dǎo)，對(duì)生產(chǎn)線或者樣品進(jìn)行了攝影攝像，公司有關(guān)人員發(fā)現(xiàn)之后，本著保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的目的，要求拍攝方刪去拍攝內(nèi)容，由此發(fā)生沖突，形成不愉快的尷尬局面。

這個(gè)案例告訴我們，死板管理會(huì)把企業(yè)員工管成仆人，精品管理會(huì)把企業(yè)員工管成主人。何為仆人，只能機(jī)械簡(jiǎn)單被動(dòng)地做事，主人吩咐做什么就只能做什么。何為主人，能開動(dòng)腦筋做事情，把事情做到最好的程度，產(chǎn)生最好的效果。案例中的公司員工為保護(hù)公司商業(yè)秘密，要求外來(lái)人員強(qiáng)刪拍攝內(nèi)容，似乎有道理，但是仔細(xì)分析就發(fā)現(xiàn)有許多不妥。來(lái)者不是一般的人員，是公司請(qǐng)來(lái)的客人，是貴賓，那么對(duì)待他們就不能簡(jiǎn)單粗暴生硬，應(yīng)該注意方式方法，既要保護(hù)自己的商業(yè)秘密，也要保護(hù)客人的面子尊嚴(yán)。比較妥善的辦法是防范提醒在先，看到他們帶著拍攝設(shè)備就提醒他們，公司有規(guī)定，不讓拍攝。如果他們已經(jīng)拍攝了，也要注意和他們的交流溝通，實(shí)在不能達(dá)成一致意見(jiàn)，也可以通過(guò)公司高層與之交涉，絕對(duì)不能發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)沖突這樣的事情。

精品管理以企業(yè)思想文化和企業(yè)管理制度引領(lǐng)人、塑造人、規(guī)范人、管理人，整體提高公司員工素質(zhì)，使整個(gè)管理工作縱向到邊，橫向到底，無(wú)盲區(qū)，無(wú)死角。精品管理的最高境界是人人參加管理，個(gè)個(gè)接受管理，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，變自發(fā)管理為自主管理，增強(qiáng)員工企業(yè)主人翁意識(shí)，遇有問(wèn)題能夠以企業(yè)主人的身份和角度分析思考處理，周全細(xì)密地判斷，冷靜理智地處置，盡善盡美地解決。如果從高管到中層，從中層到員工都能這樣為公司著想，不找理由找方法，不找借口找不足，為出現(xiàn)的問(wèn)題提供解決方案，使問(wèn)題在萌芽階段，隱患階段就能被解決掉，使問(wèn)題在自己經(jīng)手和管轄的范圍內(nèi)化解掉，那么精品管理的魔法就能編織出公司質(zhì)量管理的天羅地網(wǎng)，百密而無(wú)一疏，使公司的產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈有條不紊，就能使公司的產(chǎn)品完美無(wú)缺，品牌信譽(yù)在業(yè)界有口皆碑。

精明化意識(shí)——做員工的要求。

【案例分析】公司舉行活動(dòng)，邀請(qǐng)外地院校和科研單位的專家前來(lái)指導(dǎo)，人員接待等服務(wù)工作占用了休息日或者下班之后的時(shí)間，于是有個(gè)別員工抱怨休息日也要加班，不太情愿。

這個(gè)案例告訴我們，小算盤和大算盤的關(guān)系，小算盤打得的溜精，大算盤不會(huì)打，這不算聰明。何為聰明，識(shí)大體，顧大局，識(shí)時(shí)務(wù)，辨是否。何為精明，算小賬，更算大賬，看眼前，更看長(zhǎng)遠(yuǎn)。

作為公司員工，作為自己來(lái)說(shuō)，是個(gè)個(gè)體，站在個(gè)人角度甚至站在家庭角度，滿足個(gè)人愿望，合符個(gè)人要求，照顧到家庭利益并不錯(cuò)。但是員工既是個(gè)體的，家庭的，也是公司的，集體的，考慮自我不能局限于自我，懂得大河漲，小河滿，大樹底下好乘涼的道理，把自己的前途福祉和公司的發(fā)展捆綁在一起，廠興我榮，廠衰我恥。

現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)利益是任何企業(yè)中的每一位員工都無(wú)法回避的問(wèn)題。公司能給我多少回報(bào)？我寄予公司的薪酬空間、升職空間是否能在我的預(yù)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)？實(shí)現(xiàn)這一愿景的前提是公司發(fā)展壯大了，效益提升了，舞臺(tái)拓展了，有足夠的實(shí)力和能力兌現(xiàn)給員工的利益期許。但是在不少公司的創(chuàng)業(yè)孕育孵化階段，即便是公司已經(jīng)壯大發(fā)展，在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中能夠保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。這一切都需要全體公司眾志成城，勠力同心，真抓實(shí)干，干出一片天地來(lái)。要索取，必給予，要得到，必付出。即使現(xiàn)在苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，虧一點(diǎn)，多付出一點(diǎn)，要相信，付出總有回報(bào)。能帶著這個(gè)觀點(diǎn)想問(wèn)題，眼界就開闊了，境界就高遠(yuǎn)了，以前不愿干的事情就情愿了，以前想不通的事情就自然而然地想通了。這才是精明的人做的精明的事，這才叫大智慧。